Profesional en Mercadeo y Especialista en Psicología del Consumidor , con más de 20 años liderando equipos comerciales y operativos en retail y consumo masivo . Experto en gestión comercial , dirección de zonas , planeación estratégica y servicio al cliente
Coordiné apertura de tiendas, implementé 'Checklist Facil' y ZOHO para auditoría y seguimiento de indicadores, fortaleciendo la gestión comercial y operativa.
realização principalLideré equipos en más de 30 tiendas, optimizando procesos y usando herramientas digitales para control y análisis de datos. Mejoré eficiencia y rentabilidad.
Supervisé equipos de ventas y atención, controlé inventarios, pedidos y visual merchandising, logrando mejoras en resultados comerciales.
realização principalAdministré el punto de venta, asegurando metas comerciales y altos niveles de satisfacción del cliente. Mejoré rotación de productos y rentabilidad.
Coordiné personal de ventas y bodega, controlé facturación, caja e inventarios bajo parámetros de rentabilidad.
realização principalImplementé estrategias comerciales y de fidelización mediante CRM, logrando incrementos en ventas y eficiencia operativa.