Manejo de clientes en procesos de venta consultiva B2B de productos del sector financiero. Ofrecimiento de servicios de: revisoría fiscal, impuestos, consultorías, outsourcing y servicios de NIC/NIIF, logrando convenios corporativos de empresas pequeñas, medianas y/o grandes. Captación de nuevos clientes en frío (Telefónica y presencial), mantenimiento de clientes y postventa. Manejo de indicadores y recuperación de cartera.

Cierre de negocios exitosos con el fin de lograr convenios de colaboración empresarial.

Utilicé herramientas de marketing digital atendiendo los requerimientos de los clientes. Gestioné peticiones, quejas, y reclamos (PQR) con el cumplimiento de indicadores de gestión estipuladas estableciendo la elaboración de guiones estratégicos como forma de solución efectiva para clientes potenciales. Asesoré en compra y venta de los productos y/o servicios de envío en MercadoLibre.

Implementación de guiones estratégicos facilitando la gestión en un 70%.