Gerente de Cuentas Clave con 5 años de experiencia en retail de textiles y decoración . Experto en prospección , cierre de ventas , negociación internacional en inglés y gestión de cuentas B2B , asegurando cumplimiento de metas y fidelización
Gestión de cuentas corporativas, prospección de nuevos clientes, cierre de ventas, atención postventa, negociación con proveedores internacionales en inglés, comunicación directa con producción y gerencia.
realização principalCrecimiento anual del 25% en ventas, prospección B2B, cierre de ventas, negociación internacional en inglés.
Supervisión de ventas, captación y retención de clientes, planes de fidelización, generación de reportes, acciones correctivas, liderazgo.
realização principalSupervisión de equipo de ventas, fidelización, mejora en atención postventa, análisis de indicadores.
Implementación de cross-selling y up-selling, manejo de consultas y requerimientos, atención resolutiva.
realização principalEstrategias de cross-selling y up-selling, atención personalizada, aumento del ticket promedio.