Soporte en terreno realizando instalaciones de impresoras por medio de red desbloqueos y cambio de contraseña desde el directorio activo. Amplio conocimiento en la plataforma del service manager . Instalación de VPN y Citrix y aplicativos corporativos

Encargado de coordinar la mesa de servicios para el proyecto temporal de las votaciones del 13 de marzo . Donde desempeñaba en capacitar y coordinar a los agentes. Realizar seguimiento de casos escalados y creados a la mesa .