Levantamiento de informacion para estructuracion e implementacion de mesa de servicios, compuesta por un equipo multidisciplinario de agentes de mesa de ayuda, tecnicos de soporte en campo y un equipo de pruebas de software generando procesos y procedimientos que generen valor a la compañia y a sus clientes finales desde el area de IT.
Mesa de servicios GLPI para soporte locales y sedes administrativas a nivel nacional, cumplimientos de SLA y gestion de inventarios por medio de OCS Inventory
Mesa de servicios Aranda para proyecto migracion desktop fiscalia general de la nacion