Desarrollo web, aplicaciones de escritorio, despliegue cloud en GCP, creación de agentes de IA con Python y Google ADK.

Desarrollo web con Angular, NestJS y PostgreSQL, aplicaciones de escritorio con Electron y desarrollo cloud en GCP.

Soporte y desarrollo para aplicaciones tipo marketplace, integración con Monday.com, generación de reportes PDF, nuevas funcionalidades en plataformas de gestión de créditos e integración de autenticación externa.

Resolución de errores críticos, desarrollo de microservicios, integración de sistemas y generación de reportes PDF para clientes en sectores de servicios públicos y marketplace.

Lideré la expansión de funcionalidades del producto Neurons for ITSM de Ivanti, desarrollé chatbots para resolución de tickets e implementé procesos de machine learning para detección de problemas.

Liderazgo en innovación, desarrollo de chatbot, integración de machine learning y mejora continua en productos ITSM.