Ingeniera Industrial con más de 10 años de experiencia en el sector del consumo masivo y Fintech, con especial conocimiento en ejecución de proyectos para el área comercial y de mercadeo, así como servicio y experiencia del cliente.
A cargo del equipo comercial para Colombia, liderando y gestionando el desempeño de los Agentes. Responsable de administrar y potencializar el portafolio de productos actual, proponer iniciativas de desarrollo que suplan las necesidades de los diferentes segmentos de clientes, coordinar y controlar las estrategias establecidas, formular y dar seguimiento a los lineamientos y objetivos generales.
realização principalCumplimiento de manera constante de los principales KPI`s del negocio, logrando contar con un equipo de trabajo Comercial, enfocado al resultado y seguimiento de la estrategia.
A cargo de la elaboración de los indicadores de la fuerza de ventas y de target de clientes por territorio. Predecir las tendencias de ventas de mediano y gran tamaño con el fin de corregir las oportunidades y optimizar las estrategias de Ventas del sector. Manejo de herramientas CRM para procesos de segmentación de clientes y de georreferenciación. Análisis de información, extrayendo amplios volúmenes de datos.
realização principal Lideré la actualización e implementación del área de información comercial y mercadeo de la unidad Televenta, en línea con el cambio del habilitador de Información. Desarrollé planes exitosos para la consecución de diferentes objetivos de Coberturas y Volumen.
Responsable de coordinar las actividades que permitan el cumplimiento de objetivos de venta, enfocado directamente en clientes de variado perfil en la industria ON Premise y OFF premise. Identificar las oportunidades de mejora en el mercado y generar planes de acción que impacten en el cumplimiento de objetivos. Asegurar la correcta implementación de estrategias de Trade Marketing enfocadas a este segmento de clientes.
realização principal Reconocimiento Estrella Comercial, como la mejor Jefe de Venta en Mayo del 2.021. Reconocimiento mejor Jefe de Venta de la Unidad Televenta en Mayo y Septiembre del 2.021.