Responsable del área de Tecnología, lideré un equipo de seis (6) personas, a quienes debía coordinar y delegar las diferentes labores a desarrollar, gestioné y apoyé con el diseño de las Soluciones

Mejoré el proceso de recepción de Casos en la Mesa de Ayuda, creando el Manual de uso de la herramienta, y concientizando a todo el personal

Realizaba seguimiento y control a los Procedimientos y buen manejo de la Información. Brindando soporte como III Nivel a los requerimientos, o inconvenientes presentados en las Aplicaciones.

Participé activamente en la Implementación del Sistema de Administración de Almacenamiento del Centro de Distribución (WMS)

Me encargué de realizar las Pruebas de Programas del ERP SEVEN para Publicación en Producción, analicé la funcionalidad de las aplicaciones utilizadas, para realizar mejoras en los desarrollos

Apoyé en el proceso de publicación de los programas que mejoraron los procesos administrativos y financieros de la empresa.