Tania Fernanda Romero Bracho

Agente Call Center Servicio Al Cliente

Perfil profissional

Soy una persona con un alto grado de responsabilidad. Soy confiable. Me esfuerzo siempre por dar lo mejor de mi laboral y personalmente. Mi especialidad es la Gestión de Servicio al cliente que es ir más allá. Ese plus que marca la diferencia

Experiência de trabalho

Agente Call Center Servicio Al Cliente

interrapidisimo | Março 2020 - Agora (6 years 8 months)

Atención de llamadas Inbound y outbound a todos los requerimientos (Programación de recogidas, seguimiento a los envíos; atención a PQR, etc ) de los clientes que utilizan los servicios de la Compañía

realização principal

Con solo 15 días en la Compañia me eligieron por mi excelente Gestión de Atención al Cliente para atender el convenio con NATURA

Customer Service

imperio ingeniería y construcción | Novembro 2020 - Abril 2021 (5 months)

habilidades usadas

Asesorar y vender materiales para la construcción

realização principal

Bonificar

Agente Consultor De Call Center

sutherland global sas | Julho 2018 - Abril 2019 (9 months)

Atención de llamadas Inbound a todos los requerimientos de los clientes de la Compañía Norteamericana de Servicios Mobiles T-MOBILE

realização principal

Bonificar todos los meses en dolares gracias a la excelente calificación de los usuarios por mi servicio

Formação acadêmica

Strategic Communication
Universidad externado de colombia. no finalicé | Undergraduate

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