Agente de cobranza y servicio al cliente bilingüe con experiencia en cobranzas , coordinación logística , atención personalizada y manejo de campañas financieras . Fuerte orientación a resultados y habilidades en coaching
Brindé asistencia personalizada a clientes, acompañando el uso de servicios y generando alternativas de fidelización.
realização principalAtención personalizada al cliente, acompañamiento en el uso del servicio y alternativas de fidelidad.
Clasifiqué facturas, realicé pagos y actualicé el estado de mercancía durante procesos logísticos de exportación e importación.
realização principalClasificación y pago de facturas, actualización de estados de mercancía en exportación/importación.
Cobranza por llamadas, clasificación de casos, asistencia y mantenimiento de cuentas, preparación de capacitaciones y coaching.
realização principalCobranza telefónica, clasificación de casos de bancarrota, asistencia al cliente, mantenimiento de cuentas, virtual trainer.