Conocomientos en infraestructura como servicio IaaS, PasS y SaaS. Configuración de Service Connections Creacion de APIS en APIM y autenticación OAuth Integración de aplicaciones con API Management, Logic Apps y otros muchos servicios de Azure. Creación y Configuración de Budgets según los parámetros establecidos Ejecución de Despliegues automaticos en DevOps, Configuración de (Variables de Grupo, Releases y Pipelines,..etc) y Creación de Service Connections.

Adquirir conocimientos y ampliarlos para la aplicaciones de los procesos y capacitaciones continuas.

Atención de los servicios de los usuarios de Grupo EPM.  Dar solución a los servicios acorde a los procedimientos establecidos por Emtelco.  Atender dentro del ANS los servicios de los usuarios.  Administración de medios de instalación físicos, virtuales y sus respectivas licencias  Manejar los protocolos de atención y comunicación del servicio.  Crear, Modificar o eliminar los ítems de configuración de acuerdo a los procedimientos establecidos.  Cumplir las métricas definidas por Emtelco

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Asegurar la gestión de los activos administrados, cumplir los ANS asociados al cargo.  Atención de los servicios de los usuarios de Grupo EPM.  Dar solución a los servicios acorde a los procedimientos establecidos por Emtelco  Atender dentro del ANS los servicios de los usuarios.  Manejar los protocolos de atención y comunicación del servicio.  Documentar correctamente los servicios en la herramienta de gestión de servicios en cada uno de sus tickets.

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