Maria Fernanda Cogollo Rambao
Analista Sac
Perfil profissional
Analista con más de 4 años de experiencia en servicio al cliente , gestión de PQR y análisis de datos en sectores logístico , financiero y contact center . Destaca en atención telefónica y presencial , seguimiento a indicadores y cumplimiento de procesos
Experiência de trabalho
Coordinación de entregas, gestión logística, registro de productos, atención de PQR y clientes corporativos.
realização principalCoordinación de entregas, gestión logística, atención a clientes corporativos y manejo de PQR. Experiencia en registro de productos y procesos de servicio al cliente.
Gestión de PQR, análisis de datos, seguimiento y proyecciones financieras, atención al cliente.
realização principalGestión de PQR, análisis de datos, seguimiento y proyecciones financieras, atención al cliente. Manejo de indicadores y procesos financieros.
Asesoría telefónica, gestión de PQR, análisis de bases de datos, cumplimiento de indicadores.
realização principalAsesoría telefónica, gestión de PQR, análisis de bases de datos y cumplimiento de indicadores de servicio.
Formação acadêmica
Insecap | Bachiller
