Coordinación de equipos, formación técnica en redes HFC y FTTH, análisis y consolidación de datos, desarrollo de tableros de control, administración de bases de datos y apoyo en gestión de talento humano.

Lideré equipos operativos, formación técnica en telecomunicaciones, análisis de datos y desarrollo de dashboards en Excel y Power BI, gestión de KPI y procesos administrativos.

Instalación y mantenimiento de servicios residenciales, diagnóstico de fallas, verificación de señal, ajustes técnicos, cumplimiento de estándares y atención al cliente.

Instalación, configuración y mantenimiento de servicios de internet, telefonía y TV; diagnóstico y solución de fallas, cumplimiento de SLA y protocolos técnicos.