Administrar y configurar la infraestructura de red de voz y datos, CCTV. Brindar soporte técnico de primer nivel. Establecer conexiones remotas VPN. Preservar la seguridad de los sistemas y red LAN. Evaluar las necesidades y compra de recursos tecnológicos. Atención a los usuarios. Administrar listas y cuentas de correo. Envío y redacción de informes.

Administración y configuración de infraestructura de red de voz y datos, CCTV. Soporte técnico en sitio y remoto. Evaluación y compra de recursos tecnológicos.

Implementación de cableado estructurado y configuración de red. Establecer conexiones remotas VPN. Configurar servidores virtuales. Brindar soporte técnico para pymes en sitio y remoto. Configuración de directorio activo, dominios locales, respaldos de bases de datos y seguridad de la red. Manejo de servidores de datos en Windows y Linux. Administrar router, switches y servidores de los clientes. Instalación y configuración de servidores para telefonía IP.

Implementación de cableado estructurado, configuración de red, soporte técnico para pymes, configuración de servidores virtuales.

Liderazgo en la formación del recurso humano. Diagnóstico y solución de fallas en servicios de telecomunicaciones. Atención al cliente en primer y segundo contacto. Toma y trámite de PQR.

Formación del recurso humano, diagnóstico y solución de fallas en servicios de telecomunicaciones, atención al cliente.