Lidero la visión estratégica y ejecución del ecosistema eCommerce, gestionando roadmap, backlog, equipos y stakeholders. Integré IA generativa, modelos de ingresos recurrentes y agentes inteligentes, logrando +230% uso de herramientas de conversión y -30% costos operativos.

Implementación de IA generativa (NLP), arquitectura de plataformas eCommerce, integración de Oracle CPQ & Subscription, liderazgo de equipos multidisciplinarios, optimización de métricas LTV/CAC.

Diseñé experiencias digitales de alto impacto con Design Thinking y Lean UX. Implementé machine learning en proyectos de diseño, lideré equipos y optimicé procesos clave del cliente mediante IA.

Liderazgo de equipos UX/UI, aplicación de machine learning en diseño, mejora continua basada en datos, expansión orgánica de cuentas.

Lideré la transformación digital de procesos, gestionando requerimientos, proveedores y equipos. Implementé marcos ágiles, automatización y sistemas de diseño digital, con impacto directo en conversión y experiencia de usuario.

Transformación digital de procesos críticos, reducción de 40% en tiempos de ejecución, diseño e implementación de sistema de diseño digital, alineación de tecnología, negocio y UX.