Ingeniero industrial con capacidad de dirigir , administrar y controlar procesos enfocados en la gestion de proyectos , manejo de indicadores y gestion de PQR . Conocimiento en analisis de datos usando Python y RStudio
Análisis y viabilidad en búsqueda de locales, construcción de presupuesto en proyectos, gestión de cambios y generación de reportes e indicadores de proyectos.
realização principalLiderazgo de equipo en el montaje de farmacias y droguerías.
Análisis de quejas y solicitudes, seguimiento de PQR gestionadas y respuesta a casos de tutela y Superintendencia de Salud.
realização principalGestión de quejas y solicitudes de clientes.
Recolección de documentación, auditorías cíclicas y apoyo a operaciones en gestión de novedades y quejas.
realização principalControl y gestión de quejas en procesos de indemnización.