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Irma Lugo

Computer Engineer
Habilidades
(Auto-avaliação)
Customer service 100%
Customer support 100%
Customer service 100%
User support 100%
Customer support 100%
User support 85%
Excel 50%
Attention to users 50%
Support it 50%
Tester 40%
Qa testing 40%
Sap 30%
Manual tests 30%
Scrum methodology 30%
Python 20%
línguas
English:
  • Fala
    0%
  • Leitura
    0%
  • Escrevendo
    0%
Spanish:
  • Escrevendo
    100%
  • Leitura
    100%
  • Fala
    100%
Perfil profissional

My skills are focused on customer service, user service and support, teamwork following metrics and objectives to be met as part of work teams to reach a common goal. I am self-taught, curious and meticulous.

Experiência de trabalho

Customer Service Executive
all pc and network solutions | Fevereiro 2015 - Abril 2019 (4 years 2 months)
habilidades usadas
Representante De Atencion Al Cliente
movistar telefonica venezolana c.a | Dezembro 2010 - Novembro 2013 (2 years 11 months)
habilidades usadas
Cashier
makro | Outubro 2009 - Dezembro 2009 (2 months)
habilidades usadas
Formação acadêmica
Computer Engineer
Universidad alonso de ojeda | Undergraduate
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