Responsable de la gestión integral del taller para Grupo Piaggio, BRP y Club Car. Desarrollo de estrategias para mejorar rentabilidad, productividad y experiencia del cliente. Manejo de proveedores y aseguradoras.

Liderazgo de equipos multidisciplinarios, gestión de operaciones de posventa y mantenimiento, negociación con proveedores y aseguradoras, incremento de productividad y satisfacción del cliente.

Atención y asesoría a clientes en servicios de posventa para Volkswagen, SEAT y CUPRA. Coordinación con aseguradoras y talleres. Enfoque en satisfacción del cliente y cumplimiento de indicadores KPI.

Gestión de operaciones de posventa, atención al cliente, manejo de aseguradoras, liderazgo y resolución de conflictos.

Responsable del proceso de colisión, latonería y pintura, contacto con aseguradoras, control de calidad y resolución de conflictos. Negociación y servicio al cliente.

Gestión de colisión, latonería y pintura, manejo de aseguradoras, control de calidad y negociación con clientes.