Dentro de mis funciones estaba el brindar apoyo en la gestión de ventas (cotizaciones, agendamiento de citas, logística de eventos, etc.), apoyar en la elaboración de reportes de ventas, estadísticas y mediciones, proponer acciones promocionales para el crecimiento de las ventas, apoyar el desarrollo del plan comercial en plataformas electrónicas (redes sociales y pagina web), entre otras.

Dentro de mis funciones estaba la solución de los requerimientos, quejas y reclamos realizadas por los pasajeros de la aerolínea LATAM vía correo electrónico.