Análisis de documentación de incidentes, monitoreo continuo de sistemas, propuesta de acciones correctivas, gestión de logs y uso de herramientas colaborativas.

Monitoreo de sistemas, análisis de eventos y brechas de seguridad, custodia de evidencias digitales, uso de SIEM, SharePoint y fundamentos IBM i / AS400.

Configuración y administración de redes, soporte en hardware y software, mantenimiento preventivo y correctivo, uso de herramientas de escritorio remoto.

Instalación y administración de redes LAN/WAN, soporte técnico, diagnóstico de fallas, uso de Cisco, Mikrotik, Windows, Linux y SQL básico.

Evaluación de necesidades, revisión de documentación, gestión de solicitudes y uso de sistemas financieros internos.

Promoción y gestión de productos financieros, uso de CRM, manejo de bases de datos y atención personalizada al cliente.