Realicé auditoría de procesos, documenté hallazgos técnicos, comuniqué recomendaciones, capacité usuarios en ERP y colaboré con áreas para asegurar calidad.

Monitoreo y auditoría de procesos internos, documentación de hallazgos, capacitación de usuarios en ERP, mejora continua y cumplimiento de estándares de calidad.

Atendí al público, brindé servicio, desarrollé comunicación en inglés y trabajé en entornos dinámicos y exigentes.

Atención al público en entorno multicultural, desarrollo de habilidades de comunicación y servicio, trabajo bajo estándares de responsabilidad y adaptabilidad.

Ejecuté ciclo de vida de pruebas, gestioné defectos, colaboré en equipos ágiles, validé información con Azure DevOps, Git y SQL.

Ejecución de STLC, documentación de hallazgos, gestión de defectos, trabajo ágil (Scrum), uso de Azure DevOps, Git y SQL.