Estudiante de Administración de Empresas con más de 5 años de experiencia en coordinación operativa , prevención de fraude , gestión de riesgos y procesos de Back Office en sectores tecnológico y financiero . Orientado a la optimización operativa y mejora continua
Análisis de transacciones, monitoreo de riesgos, investigación de casos, validación documental, soporte a clientes y generación de reportes en Excel. Apoyo en auditorías y cumplimiento normativo.
realização principalGestión de 60 casos de fraude diarios, 90 validaciones documentales por día y cumplimiento del 95% en indicadores de calidad. Optimización de procesos y fortalecimiento de controles internos.
Monitoreo de indicadores, análisis de incidencias, elaboración de informes, identificación y mitigación de riesgos, coordinación de actividades y control de procesos.
realização principalSupervisión de más de 200 operaciones logísticas mensuales, cumplimiento superior al 95% en indicadores y reducción de novedades recurrentes en 15%.
Gestión de solicitudes, validación de información, aplicación de protocolos de seguridad y calidad, seguimiento de casos y análisis de información para reportes.
realização principalGestión de 80 a 120 solicitudes diarias, resolución de más de 2.000 casos mensuales y niveles de calidad superiores al 95%.