Profesional comprometido con experiencia en atención al cliente , procesos contables , fiscales y administrativos . Manejo de CRM , análisis de datos , automatización de procesos y enfoque en mejora continua y trabajo en equipo
Responsable de causación y pago de facturas, cuentas por pagar y cobrar, depreciación, amortización, préstamos, pagos en moneda extranjera, auditoría interna y manejo administrativo.
realização principalGestión fiscal y tributaria, conciliación y liquidación de impuestos, manejo de clientes y proveedores, automatización de procesos contables.
Auditar interacciones de soporte, analizar operaciones, validar facturas, notas crédito, escuchar llamadas, documentar y buscar oportunidades de mejora. Presentación de informes y KPIs mensuales.
realização principalAuditoría de procesos, análisis de datos, presentación de KPIs, feedback a equipos, mejora continua y manejo de CRM.
Soporte a clientes, gestión de tickets, fidelización, resolución de consultas y manejo de herramientas CRM como Hubspot y Groove.cm.
realização principalAtención al cliente, fidelización, soporte técnico, manejo de tickets y CRM.