Kateryn Herrera Rodríguez
Gestora De Proyectos
Perfil profissional
Soy una persona proactiva , con capacidad para liderar y trabajar en equipo , con iniciativa para resolver problemas de forma eficiente , amplia experiencia en servicio al cliente y desarrollo de proyectos tecnológicos
Experiência de trabalho
Manejo de presupuesto, bonificaciones, cuentas de cobro, y personal (monitores) para el pago a proveedores y docentes.
realização principalParticipación en el proyecto Argidius, para medir el impacto del capital social.
Diseño de manuales y procesos en inglés y español para el área de servicio al cliente, soporte a clientes en el onboarding.
realização principalParticipación en la implementación y desarrollo del proyecto RIA.
Ejecución de script de pruebas para detección de errores en el CRM, soporte a clientes para la inscripción y facturación.
realização principalManejo del CRM de la Universidad para habilitar promociones.
Formação acadêmica
Universidad externado de colombia | Sin estudios
