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Heidy Karina Blandon Salamanca

Customer Service Representative
Habilidades
(Auto-avaliação)
línguas
Ingles:
  • Habla
    70%
  • Lectura
    75%
  • Escritura
    70%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profissional

Experiência de trabalho

Customer Service Representative
concentrix | Setembro 2025 - Outubro 2025 (1 mes)
habilidades usadas

Gestión y resolución de solicitudes de clientes, uso de herramientas corporativas y CRM, comunicación asertiva y orientación al servicio.

realização principal

Atención y acompañamiento al cliente, gestión y resolución eficiente de solicitudes, manejo de plataformas CRM, comunicación efectiva y servicio al cliente.

Prácticas Pedagógicas De Inglés
colegio domingo sabio | Agosto 2024 - Julho 2025 (11 meses)
habilidades usadas

Diseño de estrategias didácticas, uso de herramientas TIC, planeación y ejecución de clases, orientación al servicio y trabajo colaborativo.

realização principal

Planeación y desarrollo de clases de inglés, diseño de recursos didácticos apoyados en TIC, evaluación y seguimiento del aprendizaje.

Formação acadêmica
Diplomado en Didácticas Mediadas por las Tecnologías de la Información
Sena | Especialización
Gerado por

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