Diego Armando Osorio Pacheco
Psychopedagogue of Accompaniments
Perfil profissional
Profissional motivado com mais de nove anos de experiência em educação, atendimento ao cliente e liderança de equipes. Especialista em coaching, melhoria de processos e ambientes inclusivos.
Experiência de trabalho
Entrei em contato com clientes e clientes potenciais por meio de chamadas de saída, promovendo produtos e fornecendo atendimento ao cliente.
realização principalAlcancei 10% de eficiência em vendas e fortaleci o relacionamento cliente-empresa.
Melhorei a autenticação e a conformidade de qualidade, reduzi a rotatividade para 3,5% ao mês e criei programas de treinamento e coaching.
realização principalGerenciei equipes de até 120 pessoas, melhorando KPIs e reduzindo a rotatividade.
Atendi chamadas, resolvendo preocupações e problemas dos clientes em relação ao produto.
realização principalForneci atendimento e soluções eficazes ao cliente.
Formação acadêmica
Minnesota university | Specialization
