Victor Alfonso Gutierrez Lopez
Atención Al Cliente Presencial
Perfil profissional
Tecnólogo en formación en análisis y desarrollo de software con experiencia en servicio al cliente y soporte remoto . Optimizo procesos y resuelvo problemas técnicos , combinando habilidades tecnológicas y atención de calidad
Experiência de trabalho
Atención Al Cliente Presencial
experiencia en servicio al cliente
habilidades usadas
Manejo de datos, seguimiento de casos, fortalecimiento de habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados.
realização principalAtención personalizada, resolución de problemas y gestión de solicitudes, manejo de herramientas digitales.
Desarrollador Web Y Chatbot
proyecto personal ia | Janeiro 2025 - Janeiro 2025
habilidades usadas
Creación de página web con chatbot para atención automatizada. Entrenamiento del chatbot con información específica. Uso de desarrollo web y librerías de IA.
realização principalDesarrollo de sitio web e-commerce con chatbot basado en Machine Learning, integración de sistema CRUD y base de datos SQL.
Formação acadêmica
Bootcamp en Inteligencia Artificial Nivel Básico
Ministerio tic – universidad de antioquia, universidad de caldas, ubicua technology | Bootcamp
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Gerado por
