Supervisión integral del monitoreo transaccional, análisis de riesgos en tiempo real, cumplimiento SARLAFT, automatización de procesos y gestión de KPIs usando Excel, Monitor Plus y AS400.

Lideré el equipo de monitoreo, implementé automatizaciones con IA, optimicé tiempos de respuesta y mejoré la detección de fraude en un 30%.

Gestión de riesgo operativo, auditorías de call center, análisis antifraude, liderazgo en procesos de circularización y creación de reportes financieros con Excel.

Optimicé flujos de validación y diseñé informes financieros, logrando una disminución del 40% en errores de pago y 100% efectividad en controles operativos.

Auditoría de productos financieros, gestión de colocación de créditos, análisis y seguimiento de fraude, mejoras en procesos y atención a clientes.

Detecté y previne más de 100 casos de fraude, reduciendo en un 18% las pérdidas por suplantación. Mejoré flujos de análisis documental y tiempos de respuesta.