Soporte técnico a 20 clientes diarios en servicios de internet fibra óptica y coaxial. Diagnóstico, configuración y solución de incidencias WiFi y equipos de telecomunicaciones. Uso de Microsoft 365 y herramientas corporativas.

Gestión y seguimiento de incidencias mediante Jira, diagnóstico y resolución de problemas de conectividad, configuración de routers y dispositivos de red, escalamiento de incidentes y cumplimiento de indicadores de calidad.

Soporte técnico a equipos de cómputo, formación en programación, implementación de herramientas digitales para optimizar el aprendizaje.

Soporte técnico nivel 1 a más de 30 equipos, gestión y resolución de incidencias técnicas, formación en programación y sistemas teleinformáticos.

Soporte y mantenimiento de equipos, capacitación en herramientas ofimáticas, configuración de sistemas y apoyo en incidencias técnicas.

Soporte IT a usuarios, resolución de incidencias técnicas, capacitación en Microsoft Office y Google Workspace.