Wendy Lorena Zapata Chavarria
Asesor Servicio Al Cliente
Perfil profissional
Analista de soporte técnico con experiencia en atención al cliente y gestión de incidentes . Capacitada en herramientas como Excel y Power BI
Experiência de trabalho
Analista De Soporte It
politecnico gran colombiano | Outubro 2024 - Janeiro 2025 (3 meses)
habilidades usadas
Alistamiento de equipos, mantenimiento de software y hardware, configuración de redes.
realização principalGestión y solución de tickets e incidentes.
Asesor De Soporte Técnico
dlpsystems | Março 2022 - Junho 2024 (2 años 3 meses)
habilidades usadas
Gestión y solución de incidentes, capacitación e implementación de producto a los clientes.
realização principalGestión y solución de incidentes de soporte técnico.
Asesor De Atención De Pqr
atento | Março 2021 - Março 2022 (1 año)
habilidades usadas
Atención de PQRS y asesoría de productos financieros de la entidad.
realização principalAtención de PQRS y asesoría en productos financieros.
Formação acadêmica
Gerado por
