Andres Felipe Alvarez Parra
It Senior/Coordinador De Mesa De Ayuda
Perfil profissional
Profesional de IT , con experiencia en soporte técnico , análisis y gestión de sistemas . He administrado con éxito tecnologías clave como Microsoft 365 e Intune , garantizando la seguridad y eficiencia de la infraestructura tecnológica
Experiência de trabalho
It Senior
bdo colombia | Outubro 2022 - Agosto 2024 (1 año 10 meses)
habilidades usadas
Gestión de Active Directory e Intune, asegurando la resolución oportuna de incidentes y requerimientos.
realização principalCoordinación efectiva del equipo de mesa de ayuda.
It Customer Service
xcb de colombia | Fevereiro 2021 - Setembro 2022 (1 año 7 meses)
habilidades usadas
Soporte técnico en herramientas de Microsoft 365 y sistemas operativos Windows.
realização principalBrindar soporte 1° y 2° nivel para Microsoft 365.
Tecnico On Site
isit reserco | Setembro 2018 - Outubro 2019 (1 año 1 mes)
habilidades usadas
Contribución al proyecto Grupo Aval, brindando soporte técnico y ejecución de migraciones.
realização principalSoporte técnico a través de mesa de ayuda.
Formação acadêmica
Bachiller
I.e.d magdalena ortega de narino | Bachiller
I.e.d magdalena ortega de narino | Bachiller
Gerado por
