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Dániel A. Rolong

Call Center Agent
Habilidades
(Auto-avaliação)
línguas
Perfil profissional

Experiência de trabalho

Call Center Agent
global solutions group | Abril 2021 - Agora (5 years 7 months)
habilidades usadas

Functions: ● Service reconnections and suspensions ● Assignment of technical visits ● Attention to requests, complaints and requests. ● Updating of customer data{ ***}● Creation of payment agreements ● Sending expediting to supervisors ● Expediting reports by sending emails to supervisor

Call Center Agent
millenium bpo | Janeiro 2019 - Setembro 2019 (8 months)
habilidades usadas

Functions: ● Settlement of credits ● Sale of insurance with different entities ● Attention to requests, complaints and requests ● Update of data to clients ● Service activation request ● Invoice blocks ● Invoice creation

Call Center Agent
banco serfinanza | Maio 2018 - Outubro 2018 (5 months)
habilidades usadas

Functions: ● Updating and protection of data ● Settlement of credit accounts ● Financing of bank credits ● Attention to petitions, complaints and requests ● Insurance sales in different campaigns ● Activation, blocking and TCO replacement request ● General information about the portfolio of the company ● Validation of data and balances to clients

Formação acadêmica
Business Administration
Centro inca | Technician
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