Tecnologo en Gestion de Redes de Datos y estudiante de Ingenieria de Sistemas con experiencia en soporte tecnico , administracion de infraestructura TI y ciberseguridad
Administracion, configuracion e instalacion de infraestructura fisica y en la nube, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de TI.
realização principalSoporte a usuarios internos y externos a traves de Helpdesk, correo y chat.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, soporte a usuarios y gestion de inventarios.
realização principalInstalacion, configuracion y administracion de infraestructura tecnologica.
Gestion y seguimiento de incidentes hasta la solucion del caso, cumplimiento de indicadores de servicio.
realização principalSoporte de primer nivel a clientes en plataformas de correo, chat y telefono.