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Veronica Duran

Consultora Académica / Asistente Comercial / Servicio Al Cliente
Habilidades
(Auto-avaliação)
Prospecting 100%
Crm 90%
Consultative selling 30%
Communication 29%
B2b 0%
línguas
Ingles:
  • Habla
    20%
  • Lectura
    20%
  • Escritura
    20%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profissional

Asesora de ventas con tres años de experiencia en el área comercial y atención al cliente , enfocada en identificar necesidades y brindar soluciones claras , construyendo vínculos de confianza y guiando al cliente en cada etapa de la compra

Experiência de trabalho

Consultora Académica / Asistente Comercial / Servicio Al Cliente
global edu options | Maio 2025 - Janeiro 2026 (8 meses)
habilidades usadas

Desarrollé actividades de asistente comercial y asesora integral, organizando citas, ayudando en cierres de ventas, coordinando eventos para estudiantes y servicio al cliente. Asesoría en venta de cursos de inglés y programas académicos.

realização principal

Organización de citas, cierre de ventas, coordinación de eventos y asesoría en venta de cursos y programas académicos.

Asesora Comercial
group cos | Agosto 2024 - Janeiro 2025 (5 meses)
habilidades usadas

Encargada de mantener clientes en la zona del tercer anillo, utilizando tácticas de negociación y descuentos para prevenir cancelaciones. Atención centrada en resolver dudas y asegurar la continuidad del servicio.

realização principal

Negociación, retención de clientes y prevención de cancelaciones mediante tácticas de fidelización.

Asesora Comercial
brms s.a | Abril 2023 - Fevereiro 2024 (10 meses)
habilidades usadas

Realicé ventas por teléfono a través de llamadas en frío sobre servicios de hogar y móviles para Claro Costa Rica, búsqueda de clientes, cierre de ventas y seguimiento posterior. Implementé actividades para fidelizar y retener clientes.

realização principal

Ventas telefónicas, fidelización y seguimiento postventa en servicios de hogar y móviles.

Formação acadêmica
Bachiller
Hernando duran dussan | Bachiller
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