Alberto Mario Pérez
Problem Management Administrator
Perfil profissional
Soy Ingeniero Electrónico y en Telecomunicaciones , interesado en ampliar experiencia profesional en el área de desarrollo de software y redes
Experiência de trabalho
Administrator De Gestion De Problemas
liberty latin america | Abril 2022 - Maio 2023 (1 año 1 mes)
habilidades usadas
Responsable de la gestión de problemas derivados de incidentes mayores, asegurando control de calidad y seguimiento.
realização principalDirigí casos de gestión de problemas para garantizar estabilidad y calidad de la red.
Especialista En Soporte Técnico
teleperformance | Janeiro 2022 - Abril 2022 (3 meses)
habilidades usadas
Apoyé a clientes sobre sistemas Vivint, garantizando un servicio técnico de alta calidad.
realização principalBrindé soporte técnico a clientes en EE. UU. y Canadá.
Ingeniero De Soporte Hardware
sykes colombia | Fevereiro 2019 - Maio 2021 (2 años 3 meses)
habilidades usadas
Responsable del soporte técnico en inglés para hardware, asegurando la satisfacción del cliente.
realização principalProporcioné soporte de primer nivel en hardware para clientes de Cisco.
Formação acadêmica
Ingeniero Electrónico y en Telecomunicaciones
Universidad autonoma del caribe | Profesional
Universidad autonoma del caribe | Profesional
Gerado por
