Gestioné consultas, orienté y acompañé a ciudadanos, promoví canales alternos, apoyé actividades administrativas y asistí a jornadas de actualización, mejorando la atención y procesos.

Agilicé procesos de atención al ciudadano y fortalecí conocimientos en Derecho pensional.

Brindé apoyo en procesos disciplinarios, inducciones, gestión documental y entrevistas, asegurando la entrega oportuna de documentación laboral y mejorando la experiencia de nuevos empleados.

Agilicé procesos disciplinarios y mejoré la organización documental, fortaleciendo la confianza y comunicación con el personal.

Apoyé diseño y ejecución de acciones estratégicas, elaboración de informes, seguimiento de socializaciones, apoyo jurídico y cumplimiento de sistemas de gestión de calidad y ambiental.

Aumenté la eficiencia del equipo, apoyé procesos de contratación y aseguré cumplimiento legal en documentos contractuales.