Profesional en Finanzas y Comercio Exterior con más de 18 años de experiencia . Responsable de liderar y supervisar actividades relacionadas con el área de servicio al cliente y ventas en el sector servicios , específicamente en logística internacional
Gestión de actividades y estrategias para lograr la fidelización de los clientes, elaboración de informes e indicadores para la gerencia de ventas.
realização principalAsesoría y acompañamiento a los principales clientes de la compañía para todos sus procesos de exportación e importación.
Liderar actividades para la estabilización de clientes nuevos y fidelización de los clientes antiguos, planificación de turnos y capacitaciones.
realização principalSupervisar el equipo de servicio al cliente del área de paquetería para el cumplimiento de metas y objetivos.
Cumplimiento mensual de la captación de nuevos clientes al 100%, elaboración de informes para la gerencia de los dos equipos a cargo.
realização principalLiderar el equipo de telesales para la venta efectiva de los servicios de la compañía.