Gina Ospina Acevedo

Analista De Servicio Al Cliente

Perfil profissional

Tecnóloga en sistemas con experiencia en servicio al cliente , soporte técnico y manejo de usuarios . Destaco por mi adaptabilidad , liderazgo , innovación , trabajo en equipo , atención al detalle y habilidades en áreas educativas y tecnológicas

Experiência de trabalho

Asesora De Servicio Y Soporte Técnico

une emtelco

habilidades usadas

Contacto telefónico con usuarios para solucionar daños y aclarar dudas sobre telecomunicaciones.

realização principal

Contacto telefónico con usuarios para solución de daños y dudas en telecomunicaciones.

Asesora De Servicio Personalizada

redes humanas / claro telmex

habilidades usadas

Atención al cliente, explicación de facturación, solución de inconvenientes, gestión de PQR, actualización de base de datos, seguimiento, ventas y soporte técnico.

realização principal

Atención al cliente, explicación de facturación, solución de inconvenientes y soporte técnico.

Asesora De Servicio Personalizada

outsourcing s.a

habilidades usadas

Instalación de servicios, soporte técnico, seguimiento, solución de fallas y validación de configuración de dispositivos.

realização principal

Instalación de servicios, soporte técnico, seguimiento y solución de fallas.

Formação acadêmica

Tecnóloga en Administración Sistemas y Redes de Computadores
Sena | Técnico/Tecnólogo

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