Soporte Tecnico de Primer Nivel, configuracion y administracion de switches, routers y puntos de acceso, optimizando la red y resolviendo problemas de conectividad.

Realizar seguimiento y gestion a los tickets asignados en la herramienta de gestion de incidentes.

Proporcionar asesoramiento sobre productos, destacando características y beneficios para satisfacer las necesidades del cliente.

Brindar atención personalizada a clientes, respondiendo consultas sobre productos y servicios.