Auxiliar de Servicio al Cliente con más de 6 años de experiencia en centros comerciales , sector gastronómico y hotelero . Experto en atención presencial y digital , gestión de PQRS , manejo de CRM y canales virtuales , con enfoque en resultados y servicio al cliente
Atención presencial y digital, gestión de solicitudes y reclamos, manejo de CRM, atención de chats y canales virtuales, redacción de informes, orientación a visitantes, apoyo en mercadeo y trabajo articulado con áreas administrativas.
realização principalGestión de PQRS, manejo de CRM, atención presencial y digital, elaboración de informes administrativos, apoyo a mercadeo y comunicación interna.
Atención a clientes y visitantes, información sobre servicios, gestión de solicitudes y quejas, apoyo en eventos y campañas, registro de novedades y trabajo en equipo.
realização principalAtención presencial, gestión de requerimientos y quejas, apoyo en mercadeo y eventos, registro y control de novedades.
Atención a huéspedes, apoyo en procesos administrativos, supervisión de orden y limpieza, coordinación de personal y solución de novedades.
realização principalAtención y orientación a huéspedes, apoyo administrativo, supervisión de áreas y coordinación de personal.