Apoyé procesos de selección, entrevistas, inducción, capacitaciones y actualicé información del personal en el área de Gestión Humana.

Apoyo en reclutamiento, selección, inducción y capacitación, gestión de información del personal y acompañamiento administrativo.

Brindé atención telefónica, gestioné PQR, agendé mantenimientos, actualicé información en CRM y cumplí indicadores de calidad y servicio.

Atención y asesoría al cliente, gestión de PQR, agendamiento y registro de información en CRM, cumplimiento de indicadores de calidad.

Gestioné cartera bancaria mediante llamadas, negocié acuerdos y promesas de pago, informé estados de cuenta y administré información en CRM.

Gestión de cartera bancaria, negociación de acuerdos de pago, actualización de información en CRM y contacto con clientes para cobro de cartera.