Daniel Daniel Arias Rueda
Agente General
Perfil profissional
Ingeniero Industrial con experiencia en atención al cliente , soporte operativo y gestión de plataformas estatales . Orientado a resultados , mejora continua y solución efectiva de requerimientos en entornos dinámicos
Experiência de trabalho
Agente General
outsourcing s.a.s. | Abril 2023 - Abril 2026 (3 años)
habilidades usadas
Brindé soporte y acompañamiento a usuarios en procesos y plataformas transaccionales, administración de cuentas, atención en la Mesa de Servicio de Colombia Compra Eficiente, orientado a la solución y mejora continua.
realização principalGestión de requerimientos en plataformas estatales (SECOP I, SECOP II, Tienda Virtual, SIGEC), soporte y acompañamiento a usuarios, cumplimiento de tiempos de atención y satisfacción del usuario.
Formação acadêmica
Ingeniería Industrial
Universidad católica de colombia | Profesional
Universidad católica de colombia | Profesional
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