Luis Enrique Gonzales Ascencio
Analista De Soporte TI - Programador Full Stack
Perfil profissional
Un profesional orientado a resultados que se destaca en habilidades de comunicación y en capacidades de sistemas de información general. Deseando utilizar la experiencia y la educación para continuar una carrera a largo plazo en Computación y TI.
Experiência de trabalho
Analista De Soporte Ti - Service Desk
canvia | Maio 2022 - Agora (4 años 6 meses)
habilidades usadas
- Contact users with pending security updates for their computers. - Validate user equipment using IVANTI and Microsoft 365 software. - Create Tickets and review incidents in ServiceNow. - Take remote control of the user's computer for the manual installation of Windows security patches through Anydesk, IVANTI, Windows rapid assistance or Microsoft 365. - Create queries in IVANTI to filter the
Formação acadêmica
Ciencias de la Computación
Cibertec | Técnico/Tecnólogo
Cibertec | Técnico/Tecnólogo
Gerado por
