Yesica Natalia Piñeros

Operador De Ventanilla

Perfil profissional

Técnico laboral con experiencia e interés en el área publicitaria, orientada al cumplimiento de objetivos, la organización de procesos y el manejo eficiente de herramientas ofimáticas. Poseo habilidades sólidas en atención al cliente, gestión documental, elaboración de reportes, en el area comercial y seguimiento de procesos internos. Me adapto con facilidad a diferentes entornos de trabajo, mantengo una comunicación asertiva y proactiva.

Experiência de trabalho

Operador De Ventanilla

comunicaciones de transito s.as. | Janeiro 2025 - Junho 2025 (5 meses)

habilidades usadas

Consulta y entrega de información al cliente y usuarios, orientación sobre inquietudes o requerimientos en la prestación del servicio, atención en la línea 018000.

realização principal

Atención al cliente, manejo de información y orientación de usuarios en servicios de tránsito.

Operador De Ventanilla

empleamos temporales s.as - proyectos de tecnologia y movilidad s.as. | Setembro 2024 - Dezembro 2024 (3 meses)

habilidades usadas

Descarga y entrega de recaudo externo, orientación a usuarios, actualización de backup de archivos planos, atención en la línea 018000.

realização principal

Gestión de recaudo externo, actualización de backups y atención a usuarios.

Asistente Administrativo Y Mercadeo

blt solutions s.a.s | Maio 2023 - Março 2024 (10 meses)

habilidades usadas

Tareas administrativas, reportes de gestión comercial y administrativos, atención de ventas por chat, WhatsApp, correo y redes sociales, diseño de piezas gráficas, apoyo a gestión humana, archivo y cotizaciones.

realização principal

Elaboración de reportes, atención al cliente por medios digitales y diseño de piezas gráficas para comunicación.

Formação acadêmica

Técnico Laboral por Competencias en Comunicación Gráfica Publicitaria
Instituto colombiano de aprendizaje (incap) | Técnico/Tecnólogo

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