Desarrollo y mantengo documentación centralizada, defino y monitoreo KPIs, ejecuto auditoría de calidad y genero informes para la toma de decisiones.

Lideré la optimización de procesos, reducción del 33.3% en tiempos de entrega y ejecución de auditoría de calidad para asegurar cumplimiento de procedimientos.

Colaboré con equipos de operaciones para la aplicación integral de planes de calidad e inspección, monitoreando indicadores contractuales.

Desarrollé documentación de calidad, llevé a cabo auditoría de calidad y logré 89% de eficiencia en procesos durante la Fase 1 del proyecto.

Apliqué y verifiqué cumplimiento normativo en servicios de salud, optimizando la gestión y asegurando la conformidad mediante auditoría de calidad.

Estandaricé documentación bajo ISO 9001:2015, capacité a 60 colaboradores y apliqué auditoría de calidad en cumplimiento normativo.