Cynthia Bravo Medina
Analista De Reclamos Y Pqrs
Perfil profissional
Licenciada en Administración de Empresas con maestría en Gestión Empresarial . Destacada por ser comunicativa , analítica y con habilidades de negociación y liderazgo , orientada al logro de objetivos
Experiência de trabalho
Analista De Reclamos Y Pqrs
calidda - gas natural de lima y callao | Julho 2019 - Maio 2023 (3 años 10 meses)
habilidades usadas
Responsable de la atención a reclamos y solicitudes, capacitación estratégica y optimización de procesos mediante SAP Hanna.
realização principalGestión integral de reclamos de Osinergmin e Indecopi.
Analista De Reclamos
entel peru s.a | Setembro 2013 - Maio 2018 (4 años 8 meses)
habilidades usadas
Elaboración de reportes semanales y seguimiento a operaciones para asegurar atención eficaz.
realização principalGestión integral de reclamos y solicitudes de clientes.
Representante Financiero Senior
banco internacional del perú - interbank | Setembro 2008 - Maio 2013 (4 años 8 meses)
habilidades usadas
Excelencia en atención y servicio al cliente en el sector financiero.
realização principalLiderazgo en la gestión de campañas comerciales.
Formação acadêmica
Excel Empresarial
Universidad nacional de ingeniería | Sin estudios
Universidad nacional de ingeniería | Sin estudios
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