Luisa Fernanda
Customer Service Representative
Perfil profissional
Ingeniera Industrial con experiencia en control de calidad , inspección de materias primas y servicio al cliente . Manejo de software de validación , metodologías de muestreo y habilidades avanzadas en herramientas ofimáticas . Nivel de inglés intermedio
Experiência de trabalho
Resolución de solicitudes, ventas cruzadas, gestión de reservas, control de métricas de eficiencia y altos estándares de QA.
realização principalGestión de PQR, soporte, ventas cruzadas, cumplimiento de KPIs y documentación técnica en inglés.
Inspección, verificación y aprobación de materias primas aplicando métodos de muestreo y herramientas de medición. Manejo de BAND y Excel para validación y devoluciones.
realização principalInspección y verificación de materias primas, manejo de BAND y Excel para control de calidad.
Encargada de la atención al cliente, manejo de caja, facturación, control de inventarios y organización de productos.
realização principalManejo de caja, facturación, inventarios y atención al cliente en ventas de productos tangibles.
Formação acadêmica
Colegio san rafael i.e.d | Bachiller
