Estiven Restrepo
Tecnico Lider T1
Perfil profissional
Ingeniero de sistemas bilingüe con más de 10 años de experiencia en telecomunicaciones , soporte técnico , manejo de bases de datos , cloud ( AWS , Google , Azure ) y coordinación de equipos . Competente en resolución de problemas y orientado a resultados
Experiência de trabalho
Soporte técnico en redes externas, coordinación de equipo de solución de incidentes, monitoreo y reportes de problemas masivos, gestión de calidad y feedback.
realização principalLiderazgo en soporte técnico de primer y segundo nivel, escalamiento a nivel 3, coordinación de equipos y gestión de calidad.
Realización de instalaciones y reparaciones en banda KU, cableado estructurado, creación de redes legacy y manejo de servicios Nexus para usuarios premium.
realização principalInstalaciones y reparaciones satelitales, cableado estructurado y creación de redes.
Formação acadêmica
Fundación de educación superior san josé de bogotá | Profesional
