Conocimientos en herramientas informáticas nivel intermedio avanzado , con experiencia laboral como asesor call center , donde se desempeñaron funciones como atención y asesoría a clientes , agendamiento y seguimiento de tarjetas de crédito
Información sobre el valor de sus colegiaturas, fecha de pago, orientación de donde encontrar el material de sus clases, manejo de base de datos, toma de peticiones, quejas y reclamos.
realização principalAsesoría a estudiante sobre el manejo del aula virtual.
Procesos de agendamiento directamente con la empresa de mensajería o por medio de solicitudes de PQR, orientación sobre productos financieros.
realização principalAsesoría a cliente sobre la entrega de sus tarjetas de crédito.
Aclaración de PQR, factura y cobro adicionales.
realização principalAsesoría de cliente para entrega de sim card.