Tecnólogo en Gestión de Comercio Exterior con experiencia en atención al cliente , trabajo en equipo y manejo de herramientas ofimáticas . Proactivo , con actitud positiva y orientado a resultados
Atención telefónica a clientes sobre servicios de hogar, solución de problemas, respuestas sobre facturación y servicios, toma de quejas y peticiones.
realização principalSolución de problemas en primer contacto, atención a clientes en EE.UU., manejo de quejas y peticiones.
Coordinación de servicios como grúa, carro taller y conductor elegido para asegurados, según necesidades y tipo de seguro. Atención al cliente y gestión de solicitudes.
realização principalCoordinación de servicios con proveedores para atención de asegurados. Comunicación efectiva y manejo de situaciones bajo presión.
Atención a clientes vía telefónica, asistencia en primer contacto o escalamiento, respuestas sobre facturación y servicios móviles, gestión de quejas y peticiones.
realização principalAtención telefónica a clientes en EE.UU. Resolución de dudas, gestión de facturación y escalamiento de casos.